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Il est déjà assez compliqué d'attirer et de garder de bons employés, mais il est encore plus difficile d'attirer et de garder les plus talentueux d'entre eux. Parfois, ils partent à cause d'une opportunité qu'ils ne peuvent pas laisser passer, mais plus souvent, la cause est liée à l'entreprise qu'ils quittent. Trop d’organisations créent une culture axée sur les règles qui peuvent donner à la direction l'impression que les choses sont sous contrôle, mais ces règles perturbent la créativité et même l'intensifient.
Face à une culture axée sur les règles, les meilleurs employés - les plus talentueux - sont généralement les premiers à partir, parce qu'ils sont demandés et qu'ils ont plus d’opportunités que la majorité des employés.
Un principe simple pour attirer et fidéliser les meilleurs et les plus talentueux : Arrêter de créer des règles absurdes.
Comment savoir si une règle est mauvaise ? Demandez-vous qui en a besoin. Si elle est essentiellement destinée aux employés que vous aimeriez ne pas avoir embauchés, c'est probablement une règle idiote. Dans cet article, nous examinerons quelques conseils à appliquer pour retenir vos meilleurs talents au sein de votre entreprise.
8 conseils pour retenir vos meilleurs talents
1. Humanisez votre recrutement.
2. Évitez les évaluations de performance.
3. N'exigez pas la présence obligatoire sur le lieu de travail.
4. Supprimez le micro-management systématique.
5. Ne demandez pas de justificatifs systématiques.
6. Ayez une communication proche.
7. Ne limitez pas l'utilisation d'Internet.
8. Abandonnez la période de probation obligatoire.
1. Humanisez votre recrutement
Imaginez que vous êtes un employé potentiellement formidable qui postule pour un emploi au sein de votre organisation. Vous peaufinez votre CV, rédigez une lettre de motivation convaincante, puis vous pénétrez dans le “triangle des Bermudes” - le moment sans réponses entre la candidature à un emploi et l’embauche - ou vous recevez un retour impersonnel disant que le poste a été pourvu. Ce n'est pas seulement stupide, c'est inhumain. N'y a-t-il pas un moyen de créer des processus d'embauche à dimension humaine ? N'est-il pas possible de trouver la bonne personne sur la base de ses propos, de sa présentation et de son identité au lieu de se fier à une catégorisation par mots-clés ? Humanisez le processus et vous obtiendrez de meilleurs collaborateurs, plus talentueux.
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2. Évitez les évaluations de performance
Soyons honnêtes : les évaluations de performance sont une perte de temps. Les individus brillants méritent mieux que d'être assujettis tous les ans à un barème bureaucratique à cinq points. Cela ne fournit pas une réponse pertinente - c'est juste un rituel redouté par toutes les personnes concernées.
Si vous ne faites pas confiance aux individus que vous avez recrutés, pourquoi les avez-vous embauchés ? Si vous ne faites pas confiance à vos recruteurs pour embaucher de bonnes personnes, pourquoi en avez-vous fait des recruteurs ? Débarrassez-vous des évaluations et des classements annuels et permettez aux gens d'être brillants, motivés et créatifs. Encouragez-les à se fixer des objectifs et à maintenir des normes élevées, et aidez-les à le faire. Laissez-les être productifs et s’ils ne le sont pas assez, laissez-les partir.
3. N'exigez pas la présence obligatoire sur le lieu de travail
Pour de nombreux postes, les personnes intelligentes n'ont pas besoin de règles pour les forcer à se présenter au bureau. Les gens savent quel travail ils doivent faire ce jour-là et où ils le font le mieux. D’une semaine à l’autre, ils savent s'ils ont quelque chose à apporter à l’équipe et par définition venir au bureau, ou s’il est plus pertinent pour eux de rester à la maison et travailler sur une tâche dont la date limite approche tout en étant disponible par mail, téléphone ou chat. Ceux qui sont souvent absents et qui ne contribuent pas au travail de groupe ne répondent probablement pas aux autres normes.
4. Supprimez le micro-management systématique
Demandez-vous si vous seriez productif dans votre vie privée si vous deviez demander à quelqu'un d'autre de valider toutes vos actions et toutes vos décisions. Vous n'arriverez jamais à rien faire ! Voulez-vous vraiment que vos meilleurs employés passent leur temps à courir après leur supérieur pour obtenir leur accord ? Exception faite dans le cas d’une nouvelle procédure ou d’un très grand projet où la validation par un tiers est appropriée, voire nécessaire. Cela ralentit le travail, gaspille de l'argent et montre aux collaborateurs que vous ne faites pas confiance en leur jugement.
5. Ne demandez pas de justificatifs systématiques
Si un employé dévoué ne se sent pas assez bien pour venir au travail, à quoi bon l'obliger à se tirer du lit pour obtenir un certificat médical ? Il suffit de dire aux gens que lorsqu'ils sont malades, on s'attend à ce qu'ils restent à la maison et qu'ils se reposent jusqu'à ce qu'ils soient en suffisamment bonne santé (et non contagieux) pour retourner au travail. Pour une maladie grave, une période de transition d'une demi-journée est peut-être appropriée. De même, si les gens veulent prendre un jour de congé, ne les forcez pas à mentir à ce sujet. Traitez les individus formidables que vous avez embauchés avec respect. Faites leur confiance sur la façon de gérer leur temps et de travailler durement pour tenir leurs promesses, et encouragez-les à prendre une journée de repos s'ils en ont besoin pour une raison quelconque, sans poser de questions pour éviter un burn-out éventuel. Exiger un justificatif montre que vous ne faites pas confiance aux personnes que vous avez embauchées.
6. Ayez une communication proche
Si vous voulez savoir comment les choses se passent, vous n'avez qu'à vous promener et à le demander à vos collaborateurs face à face. “Échangez, discutez, engagez le dialogue. Un rapide sondage en ligne ne vous donnera que des réponses superficielles. La meilleure façon d'apprendre ce qui se passe est d'avoir des conversations honnêtes et franches sur ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas”. Si cela ne marche pas, vous avez un gros problème de connexion et de communication, deux éléments importants qui motivent l'engagement. Identifiez la source et parlez-en au sein de votre équipe. Ils n'ont pas besoin de parler par le biais d'enquêtes sophistiquées ; ils peuvent aller au cœur du problème par eux-mêmes si vous leur donnez une chance.
7. Ne limitez pas l'utilisation d'Internet
La limitation de l’usage d’internet est l’une des règles les plus inutiles que l’on puisse rencontrer aujourd’hui. Dans ces services, la règle est rompue par tout le monde, y compris la personne qui l'a créée. C'est une chose de demander aux collaborateurs de limiter leur temps ou d'imposer des restrictions raisonnables quant au genre de site qu'ils peuvent visiter, mais interdire l'accès à l'information est tout simplement ridicule.
8. Abandonnez la période de probation obligatoire
De nombreuses organisations exercent encore la règle de mise à l'épreuve selon laquelle les employés doivent être en poste pendant 1 an avant de pouvoir être mutés ou promus. Cela a peut-être fonctionné dans le passé, mais ces temps sont révolus. La mentalité et les organisations ont évolué, elles pensent et agissent beaucoup plus rapidement.
Le vrai problème, aujourd'hui, est l'excès de règles et leur mauvaise qualité ! Elles sont contradictoires, archaïques et souvent incompréhensibles.
Si vous faites partie de ces organisations régies principalement par des règles - surtout stupides - demandez-vous si vous adhérez vous-mêmes à ces règles. Et profitez-en pour mettre en place une politique de marketing RH pertinente.
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