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Dans un environnement éducatif de plus en plus concurrentiel, les institutions éducatives doivent aujourd'hui se démarquer de manière plus significative que jamais. Autrefois, le simple fait d'avoir une bonne réputation suffisait pour attirer des étudiants, mais avec l'essor des alternatives d'apprentissage comme les cours en ligne, les MOOCs, etc. ce n'est plus le cas.
Aujourd'hui, il est important pour les écoles, universités et centres de formation de développer une marque école forte. Mais qu'est-ce qu'une marque école ? Contrairement aux idées reçues, il ne s'agit pas uniquement d'un logo percutant ou d'un slogan bien ficelé. La marque école incarne l'essence de ce que votre établissement offre : une expérience étudiante complète, soutenue par des valeurs solides et une vision claire.
Qu'est-ce que la marque école ?
La marque école d’une université, d'une école ou d’un centre de formation représente les valeurs, les opportunités et les expériences que vous vous engagez à tenir auprès de vos futurs étudiants, ainsi que la manière dont vous vous positionnez par rapport à vos concurrents. En d'autres termes, elle représente l'identité unique de votre établissement.
Contrairement à un simple logo ou slogan, la marque école se construit sur une base d'engagement et de confiance envers vos étudiants.
Elle se compose de plusieurs éléments qui façonnent la perception que vos futurs étudiants auront de vous :
- L'identité visuelle : comprend le logo, les couleurs, la typographie et le design des supports de communication. Ces éléments doivent être cohérents à travers tous les supports de communication.
- La mission et les valeurs : La mission de votre école définit son objectif principal, tandis que les valeurs reflètent les principes fondamentaux qui guident son fonctionnement. Ces éléments doivent être clairement communiqués et intégrés dans tous les aspects de votre marque.
- L'expérience étudiante : Ce que les étudiants vivent au quotidien dans votre établissement contribue à la perception de votre marque. Par exemple : la qualité de l’enseignement, les infrastructures ou encore les services offerts.
- La réputation : La perception que les anciens élèves et les parents ont de votre institution contribue à la construction de votre marque. Une bonne réputation renforce la crédibilité de votre école, université ou centre de formation.
Il est important de noter que la marque école n'est pas figée. Elle évolue en fonction des changements dans le secteur éducatif et des attentes des étudiants. Vous devez donc régulièrement évaluer et ajuster votre marque pour rester compétitif.
Les avantages d'avoir une marque école forte
Développer une marque école forte présente plusieurs avantages qui peuvent influencer la perception de votre établissement et son succès global.
Voici les principaux avantages d'une marque école bien pensée :
1. Augmentation de la notoriété
Une marque école forte contribue à accroître la visibilité de votre établissement. En établissant une identité reconnaissable à travers un design distinctif, un message clair et des valeurs affirmées, vous renforcez votre présence sur le marché éducatif. La notoriété de votre école facilite la reconnaissance de votre établissement, attire un plus grand nombre de candidatures et améliore votre positionnement parmi vos concurrentes.
2. Différentiation
Avec la multitude d'options éducatives disponibles aujourd'hui, il est important de se différencier. Une marque école forte vous permet de vous distinguer clairement de vos concurrents. En mettant en avant ce qui rend votre institution unique — que ce soit par une approche pédagogique, des programmes spécialisés, ou une culture distinctive — vous attirez l'attention des futurs étudiants et établissez une identité reconnaissable sur le marché.
3. Attraction et fidélisation des étudiants
En communiquant clairement vos valeurs et votre mission, vous attirez les étudiants qui s’identifient à vous. Elle joue ainsi un rôle important dans le processus de recrutement, en influençant la décision des candidats potentiels.
Une fois inscrit, une expérience étudiante positive, alignée sur les attentes créées par votre marque, contribue à la satisfaction et la fidélisation de vos étudiants. Cela renforce votre réputation, encourage les recommandations et favorise une relation durable avec vos diplômés.
4. Renforcement de la crédibilité
La crédibilité est essentielle pour établir la confiance avec les étudiants, les parents et la communauté académique. Elle prouve que votre institution est sérieuse dans ses engagements et ses promesses. Une image cohérente et professionnelle aide à convaincre les parties prenantes de la qualité de votre offre éducative.
Comment construire une marque école solide ?
Construire une marque école nécessite une approche stratégique et bien pensée.
Voici nos 6 conseils pour établir une marque école solide et authentique qui attirera les étudiants et renforcera votre notoriété.
1. Définir votre proposition de valeur unique
Commencez par définir clairement ce qui rend votre établissement unique. Pour cela, identifiez les aspects qui vous distinguent des autres établissements, qu'il s'agisse de méthodes d'enseignement innovantes, d'un corps professoral qualifié, de programmes spécialisés, d'installations modernes ou d'un environnement d'apprentissage attractif. Cette proposition de valeur doit être articulée de manière claire et convaincante pour démontrer ce que vous offrez de différent et d'unique.
2. Comprendre votre audience cible
Une compréhension approfondie de votre audience cible est essentielle pour affiner votre stratégie de marque. Qu’est-ce qui pousse les étudiants à choisir un établissement plutôt qu’un autre ? Que recherchent-ils ? Quelles difficultés ils rencontrent ? Analysez les caractéristiques démographiques, les intérêts et les motivations des étudiants potentiels. En ayant une vue précise de leurs besoins, vous pourrez adapter votre marque pour qu'il s’aligne à leurs besoins. Réalisez des enquêtes, des interviews et des groupes de discussion pour recueillir des informations pertinentes qui vous aideront à ajuster votre message et à mieux répondre aux attentes de votre audience.
3. Créer une histoire de marque captivante
Développez une narrative convaincante qui communique votre mission et vos valeurs de manière engageante. Une histoire bien conçue permet de créer un lien émotionnel avec votre audience cible et met en avant ce que votre établissement peut apporter dans la vie des étudiants. Utilisez des techniques de narration pour rendre cette histoire vivante et attrayante, par exemple, racontez le parcours des diplômés ou encore, montrez les bénéfices qu’ils tireront de leur expérience au sein de votre institution.
4. Assurer la cohérence à tous les points de contact
Assurez-vous que le message de votre marque école, son identité visuelle et le ton de votre communication sont uniformes à travers tous les canaux : votre site web, vos profils sur les réseaux sociaux, vos brochures, la signalétique sur le campus, etc. Cette uniformité renforce la reconnaissance de votre marque et établit une image professionnelle et fiable auprès de vos parties prenantes.
5. Optimiser votre présence en ligne
Il est important d'avoir une forte présence en ligne pour soutenir votre marque école. Créez un site web attrayant et facile à naviguer qui reflète fidèlement l’identité de votre marque. Assurez-vous que votre site est optimisé pour les moteurs de recherche afin que les étudiants potentiels puissent vous trouver facilement. Utilisez les réseaux sociaux pour engager votre audience, partager du contenu pertinent et mettre en avant les réussites de vos étudiants. Une stratégie de marketing efficace vous permettra de vous positionner et d'attirer l'attention sur votre établissement.
6. Utiliser des solutions intelligentes
L'utilisation de solutions intelligentes est un levier important à prendre en considération pour renforcer votre marque école. Par exemple, la publicité programmatique permet de cibler précisément les étudiants potentiels en diffusant vos messages publicitaires sur les plateformes les plus pertinentes pour votre cible.
Des solutions de programmatique pour les écoles comme Seeqle permettent aux établissements de promouvoir de manière ciblée leurs programmes et leur marque grâce à l’intelligence artificielle :
- Utilisation de la plus grande base de données de ciblage (critères socio-démographiques, comportementaux et contextuels) pour détecter les étudiants pertinents sur l’ensemble du web.
- Création automatisée d’annonce visuelle et attractive mettant en avant les avantages de rejoindre votre école ou votre formation, sur le web entier.
- Diffusion des communications sous forme de publicités attractives, au bon endroit et au bon moment sur le web entier, parmi des millions de sites web, applications mobiles et réseaux sociaux.
Découvrez-en plus sur les résultats et comment l'université de Namur a développé sa notoriété et attiré de nombreux étudiants grâce à Seeqle.
Conclusion : la marque école est plus qu'une simple opportunité
Construire une marque école solide est une opportunité majeure, pour les établissements d'enseignement supérieur, de définir et de communiquer de manière claire leur valeur unique. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, une marque école bien établie permet de se démarquer et d'attirer les meilleurs étudiants en incarnant l'authenticité et l'excellence de l’établissement.
Le succès d'une marque école repose sur la capacité à offrir des expériences exceptionnelles aux étudiants, à maintenir une communication authentique et cohérente, et à tirer parti des technologies innovantes comme la publicité programmatique pour amplifier votre message. Une marque école solide n'est pas seulement un atout stratégique, elle est importante pour bâtir une réputation durable et attirer les talents de demain.
