ATS oder CRM: Welches Tool für Ihre Kandidatensuche?

Warum benötigen Sie ein CRM in Ihrer Rekrutierungsstrategie? Wie unterscheidet es sich von Ihrem ATS? Dies sind die Fragen, die sich Tausende von Unternehmen stellen, die versuchen, bei der Rekrutierung die besten Ergebnisse zu erzielen.

Die ATS/CRM-Debatte hat gerade erst begonnen. Jetzt ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass Sie vollständig verstehen, was beide Tools als Tool bieten können Suche nach Kandidaten.

Selbst die beste Software der Welt kann Einstellungsprobleme nicht lösen, aber mit der richtigen Technologie können Sie Zeit und Geld sparen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

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ATS oder CRM: Definitionen

Es ist Zeit für schnelle Definitionen, damit wir alle auf derselben Wellenlänge sind.

RATTEN: eins „Bewerberverfolgungssystem“ ermöglicht es Ihnen, den Rekrutierungsprozess in seiner Gesamtheit zu verfolgen, den Weg der Kandidaten für ein Stellenangebot zu verfolgen und die Anfragen von Kandidaten zu registrieren. ATS ist das traditionelle Tool für Personalvermittler. Es gibt viele, wie Taleez, TeamTailor oder Beehire.

CRM: eins „Kundenbeziehungsmanagement“ (auf Französisch „Customer Relationship Management“) zielt darauf ab, die Qualität der Kundenbeziehung zu optimieren, um ihn zu binden und den Umsatz oder die mit ihm erzielte Marge zu maximieren. Im Bereich der Personalbeschaffung richtet sich ein CRM an Arbeitssuchende und Kandidaten. Es ist der Motor, der Ihr Sourcing-Team antreibt, Ihnen die Erstellung von Talentpools ermöglicht und Ihnen hilft, Beziehungen zu passiven Talenten aufzubauen und zu pflegen. Genau wie ATS gibt es viele mit unterschiedlichen Spezifitäten, wie Firmao, das eher kleinen und mittleren Unternehmen gewidmet ist, oder Hubspot, der sich mehr auf große Unternehmen konzentriert.

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Mit anderen Worten, ATS ist ein Workflow- und Compliance-Tool, das Kandidaten verwaltet. Was CRM betrifft, so ist es ein Ökosystem von allem passive und aktive Kandidaten, sowie alle, die sich bereits bei Ihrem Unternehmen beworben haben. Das CRM ist ein echtes Intelligenzzentrum für die Talente, die Sie erwerben können.

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Warum sollten Sie ein ATS für die Rekrutierung wählen?

Ein ATS bietet mehrere Vorteile, die es zu einer unverzichtbaren Wahl für Personalvermittler machen, die ihren Rekrutierungsprozess optimieren möchten.

Hier sind 4 Gründe, warum ATS unverzichtbar ist:

1. Automatisierung sich wiederholender Aufgaben:

Ein ATS vereinfacht Ihren Alltag, indem es Ihre sich wiederholenden und zeitaufwändigen Aufgaben automatisiert (z. B. das Sortieren von Lebensläufen, das Senden von Benachrichtigungen an Kandidaten, das Planen Ihrer Vorstellungsgespräche usw.). Das spart Ihnen Zeit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Missionen mit höherem Mehrwert zu konzentrieren.

2. Zentralisierung von Informationen:

Alle Kandidatendaten werden auf einer einzigen Plattform gespeichert, auf die jederzeit zugegriffen werden kann. Dies vereinfacht den Zugriff auf Ihre Austauschhistorien und ermöglicht es Ihnen, die Entwicklung Ihrer Bewerbungen einfach zu verfolgen.

3. Verbesserung der Teamzusammenarbeit :

Ein ATS ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern Ihres Teams. Kein verstreuter E-Mail-Austausch mehr. Ihr Team kann jetzt Feedback austauschen, Interaktionen verfolgen und effektiv zusammenarbeiten.

4. Erleichterung der Vorauswahl von Kandidaten:

Dank Filteralgorithmen hilft Ihnen ein ATS bei der Vorauswahl Ihrer Kandidaten anhand bestimmter Kriterien. Diese Funktion macht den Sortiervorgang schneller und genauer, sodass Sie sich auf die vielversprechendsten Kandidaten konzentrieren können.

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Warum sollten Sie ein CRM für die Rekrutierung wählen?

Ein CRM bietet Vorteile, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Rekrutierungsstrategien zu stärken:

1. Proaktives Kandidatenmanagement/Kandidatenpflege :

Ein CRM ermöglicht es Ihnen, langfristige Beziehungen zu Ihren Kandidaten aufzubauen, insbesondere zu denen, die nicht aktiv nach einem Job suchen. Beispielsweise können Sie passive Kandidaten bei der Stange halten, indem Sie ihnen relevante Inhalte, Updates über Ihr Unternehmen oder zukünftige Möglichkeiten senden. Dadurch erhöhen Sie Ihre Chancen, sie zu rekrutieren, sobald sie verfügbar sind.

2. Fortgeschrittene Segmentierung:

Ein CRM ermöglicht es Ihnen, Ihre Kandidaten nach verschiedenen Kriterien zu segmentieren (z. B. Fähigkeiten, Erfahrung, Standort, Engagement usw.). So können Sie Ihre Rekrutierungsmaßnahmen genauer ausrichten und Ihre Kommunikation für jede Kandidatengruppe personalisieren.

3. Überwachung der Verpflichtungen:

‍Sie können das Engagement Ihrer Kandidaten verfolgen und messen, sei es durch das Öffnen von E-Mails, das Klicken auf Links oder das Beantworten von Mitteilungen. Mithilfe dieser Daten können Sie die am meisten interessierten Kandidaten identifizieren und Ihre Kommunikationsstrategien anpassen, um Ihre Konversionen zu maximieren.

4. Verbesserung der Bewerbererfahrung:

‍Im Gegensatz zu einem ATS, das sich häufig auf den Rekrutierungsprozess konzentriert, konzentriert sich ein CRM auf das Bewerbererlebnis. Es ermöglicht die Personalisierung der Kommunikation gemäß den Präferenzen und individuellen Bedürfnissen der Kandidaten und verbessert so die Wahrnehmung des Unternehmens als aufmerksamen und reaktionsschnellen Arbeitgeber.

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Während ATS nach wie vor das am häufigsten verwendete Tool ist, gewinnt CRM zunehmend an Bedeutung. In der Tat gehen viele Analysten davon aus, dass in Zukunft 60% des Rekrutierungsprozesses von CRM verwaltet werden!

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Aber woher wissen Sie, ob Sie ein CRM oder ein ATS benötigen?

Woher wissen Sie, ob Sie ein CRM oder ein ATS benötigen?

ATS und CRM verfolgen unterschiedliche Ziele im Talentmanagement. ATS konzentriert sich auf die Automatisierung des Einstellungsprozesses und ist daher ideal für die effektive Verwaltung einer großen Anzahl von Bewerbungen.

Umgekehrt konzentriert sich CRM auf den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kandidaten, indem es einen personalisierten und zielgerichteten Austausch ermöglicht, auch mit Personen, die nicht aktiv nach Kandidaten suchen.

Die Wahl zwischen einem Rekrutierungs-CRM und einem ATS hängt also von mehreren Schlüsselfaktoren ab, die mit Ihren spezifischen Rekrutierungsbedürfnissen zusammenhängen.

Dies ist keineswegs eine vollständige Liste, sollte Ihnen jedoch einen Hinweis darauf geben, ob Sie ein CRM verwenden können oder nicht.

Suchen Sie aktiv nach Kandidaten?

Wenn Ihr Einstellungsprozess größtenteils reaktiv ist, Sie also nur mit Bewerbern zu tun haben, die sich beworben haben, ist ein ATS das ideale Tool. Es ermöglicht Ihnen, die Nachverfolgung von Bewerbungen effektiv zu verwalten, Informationen zu zentralisieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Auf der anderen Seite verfolgt ein CRM einen proaktiveren Ansatz. Es hilft Ihnen dabei, die Interessenten zu identifizieren, die Sie wirklich wollen, und ermöglicht es Ihnen, langfristig neue Beziehungen aufzubauen.

‍Sind Sie ein Team von mehreren Personalvermittlern?

Wenn Sie ein kleines Team sind, kann ein ATS ausreichen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Es ermöglicht die Zentralisierung von Anwendungen und gewährleistet eine effektive Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern.

Wenn Sie im Gegenteil Teil eines Unternehmens sind, das mehrere Personalvermittlungsteams hat oder über eine spezialisierte Abteilung verfügt, ist ein CRM unverzichtbar. Es ermöglicht dem gesamten Team, Notizen auszutauschen, Kandidaten zu verfolgen, potenzielle Kandidaten zu entwickeln und zu pflegen und Aktivitäten transparent und gemeinsam im gesamten Unternehmen zu dokumentieren.

‍ Haben Sie Profile, die schwer zu beschaffen sind?

Wenn Sie hauptsächlich für aktuelle Stellen rekrutieren und ständig mit Bewerbungen überschwemmt werden, hilft Ihnen ein ATS dabei, Kandidaten schnell und effizient zu sortieren.

Wenn Sie andererseits nach seltenen oder hochspezialisierten Profilen wie PHP-Entwicklern suchen, hängt Ihr Erfolg von der Fähigkeit ab, eine Pipeline von Kandidaten aufzubauen und Beziehungen zu pflegen, und nicht nur von eine Anzeige auf einer Jobbörse veröffentlichen.

Hier kommt CRM ins Spiel: Es soll Ihnen helfen, einen Pool passiver Talente aufzubauen, die zu Ihren Bedürfnissen passen Arbeitgebermarke und zu Ihren Karrieremöglichkeiten.

‍Müssen Sie schnell Stellen besetzen?

Wenn Sie in einem Umfeld mit hoher Fluktuation schnell Stellen besetzen müssen, ist ein ATS unerlässlich, um den kontinuierlichen Bewerbungsfluss effektiv zu verwalten. Auf der anderen Seite ist ein CRM für längere Rekrutierungszyklen, die eine regelmäßige Überwachung und Pflege der Beziehungen zu den Kandidaten erfordern, besser geeignet.

‍Haben Sie eine große Anzahl von Kandidatenprofilen in Ihrem ATS?

Wie viele Kandidaten haben sich im Laufe der Jahre bei Ihrem Unternehmen beworben? Tausende? Mehr?

Diese Daten sammeln sich in Ihrem ATS an, sind veraltet und unbrauchbar. Es mag Hunderte von Kandidaten geben, die für Stellen relevant sind, aber die Daten sind ungenau, sodass Sie es nie erfahren werden.

Ein gutes CRM kann automatisch alle Daten aus Ihrem ATS aktualisieren und es Ihnen ermöglichen, die besten dieser früheren Kandidaten für Positionen anzusprechen.

Nehmen Sie an Jobmessen teil oder starten Sie Online-Kommunikationskampagnen, um Interesse zu wecken?

Jobmessen und Online-Kommunikationskampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Arbeitgebermarke aufzubauen und passive Kandidaten anzuziehen. Das Problem ist, dass es schwierig ist, den ROI zu messen. Es ist schwierig, mit den Kandidaten Schritt zu halten, die zu Ihrer Veranstaltung gekommen sind oder Ihre Kampagne gesehen haben.

Allzu oft gelingt es Ihnen gar nicht, den Wert der Veranstaltung überhaupt zum Ausdruck zu bringen!

Ein gutes CRM verfolgt automatisch die Teilnehmer an Ihren Veranstaltungen und die Interessenten für Ihre Kampagnen. Es hilft Ihnen dabei, diese aufkeimenden Beziehungen aufrechtzuerhalten und gibt Ihnen die Zahlen, die Sie benötigen, um Ihrem Chef zu beweisen, wie wertvoll Initiativen sind!

Warum nicht ATS und CRM kombinieren?

Die Wahl zwischen ATS und CRM mag schwierig erscheinen, aber der wahre Mehrwert liegt oft darin, sie zu kombinieren. Durch den Einsatz beider Tools verbessern Sie sowohl die Effizienz Ihres Rekrutierungsprozesses als auch das Management Ihrer langfristigen Beziehungen zu Ihren Kandidaten. Dieser Ansatz ermöglicht ein flüssiges und proaktives Datenmanagement und bietet einen umfassenden Überblick über den Werdegang jedes Bewerbers, von der ersten Bewerbung bis zur langfristigen Bindung.

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Woher wissen Sie, ob Sie ein Rekrutierungs-CRM benötigen?

Rekrutierungs-CRMs sind zunehmend die sexy Wahl (soweit Rekrutierungssysteme sexy sein können), aber woher weißt du, ob du sie wirklich brauchst?

Dies ist keineswegs eine vollständige Liste, sollte Ihnen jedoch einen Hinweis darauf geben, ob Sie ein CRM verwenden können oder nicht.

1. Suchen Sie aktiv nach Kandidaten?

Das ATS ist vollständig responsiv — Sie können es nur verwenden, um mit Kandidaten umzugehen, die sich beworben haben. Hier gibt es ein offensichtliches Problem. Wenn Sie aktiv nach Kandidaten suchen, können Sie Ihr ATS nicht verwenden.

Im Gegenteil, ein gutes CRM ermöglicht es Ihnen, proaktiv zu sein, die Interessenten anzusprechen, die Sie wirklich wollen, und neue Beziehungen aufzubauen.

‍2. Sind Sie ein Team von mehreren Personalvermittlern?

Wenn Sie ein Personalvermittler sind, der alleine arbeitet, könnten Sie damit durchkommen, die Details der Beziehung im Kopf zu behalten und eine Reihe verschiedener Rekrutierungstools abzuwägen.

Wenn Sie dagegen Teil eines Teams sind, sollten alle Ihre Kandidatendaten jederzeit zugänglich sein. Sie müssen den Status jeder Beziehung kennen und wissen, ob Kollegen bereits mit einem Kandidaten gesprochen haben.

Mit einem CRM für die Personalbeschaffung können Sie und Ihr Team Notizen austauschen, Kandidaten verfolgen, potenzielle Kandidaten entwickeln und pflegen und Aktivitäten transparent und gemeinsam im gesamten Unternehmen dokumentieren.

3. Haben Sie Profile, die schwer zu beschaffen sind?

Während einige Stellen immer mit Bewerbungen überflutet werden, sind viele Profile viel schwieriger zu rekrutieren als andere.

Wenn Sie nach PHP-Entwicklern suchen, hängt Ihr Erfolg von der Fähigkeit ab, eine Pipeline von Kandidaten aufzubauen und Beziehungen zu pflegen, nicht nur von eine Anzeige auf einer Jobbörse veröffentlichen.

Hier kommt CRM ins Spiel: Es soll Ihnen helfen, einen Pool passiver Talente aufzubauen, die zu Ihren Bedürfnissen passen Arbeitgebermarke und zu Ihren Karrieremöglichkeiten.

4. Haben Sie eine große Anzahl von Kandidatenprofilen in Ihrem ATS?

Wie viele Kandidaten haben sich im Laufe der Jahre bei Ihrem Unternehmen beworben? Tausende? Mehr?

Diese Daten verrotten derzeit in Ihrem ATS, sind veraltet und unbrauchbar. Es mag Hunderte von Kandidaten geben, die für Stellen relevant sind, aber die Daten sind ungenau, sodass Sie es nie erfahren werden.

Das richtige CRM kann automatisch alle Daten aus Ihrem ATS aktualisieren und es Ihnen ermöglichen, die besten dieser früheren Kandidaten für Positionen anzusprechen.

5. Nehmen Sie an Jobmessen teil oder starten Sie Online-Kommunikationskampagnen, um Interesse zu wecken?

Jobmessen und Online-Kommunikationskampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Arbeitgebermarke aufzubauen und passive Kandidaten anzuziehen. Das Problem ist, dass es schwierig ist, den ROI zu messen. Es ist schwierig, mit den Kandidaten Schritt zu halten, die zu Ihrer Veranstaltung gekommen sind oder Ihre Kampagne gesehen haben.

Allzu oft gelingt es Ihnen gar nicht, den Wert der Veranstaltung überhaupt zum Ausdruck zu bringen!

Ein gutes CRM verfolgt automatisch die Teilnehmer an Ihren Veranstaltungen und die Interessenten für Ihre Kampagnen. Es hilft Ihnen dabei, diese aufkeimenden Beziehungen aufrechtzuerhalten und gibt Ihnen die Zahlen, die Sie benötigen, um Ihrem Chef zu beweisen, wie wertvoll Initiativen sind!

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